FAQ
Avez-vous une politique de remboursement ?
Votre satisfaction est notre priorité, si vous n'etes pas pleinement satisfait(e) de votre achat, un remboursement est possible jusqu'à 30 jours apres reception.
Quels sont vos délais d'expédition ?
Nous prenons 1 à 2 jours pour traiter votre commande, puis, en fonction du mode de livraison que vous avez choisi, votre commande vous sera livrée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Proposez-vous la livraison en dehors de la Belgique ?
Oui, nous livrons actuellement dans les pays suivants:
- Belgique
- France
- Pays-Bas
- Luxembourg
La livraison est proposée au tarif unique de 6,99 € pour toute commande.
La livraison est offerte dès 49 € d’achat, quel que soit le pays de livraison parmi ceux proposés.
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :
contact.myinnerbeauty@gmail.com
Fournissez-vous des informations de suivi des commandes ?
Oui, vous recevrez un email après votre commande vous fournissant votre numéro de suivi.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés d'entendre cela.
Envoyez-nous simplement un email via contact.myinnerbeauty@gmail.com ou via le formulaire de contact et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dans les plus brefs délais.